购物流程

一、 账号创建

a． 用手机号码或邮箱，即可一键注册元霸芯城账号，用该账号登录，即可享受在线采购。

二、采购流程

1. 在线采购流程

a． 查商品：通过搜索引擎快速查询，或者通过分类列表便捷进入。

b． 添加购物车：将找到的产品添加到购物车。

c． 生成订单：补充收货地址，发票信息，选择支付方式即可在线生成订单。

d． 订单配送：元霸芯城接收到您的订单和款项后，会第一时间为您备货配送。

2. 快速采购流程

a． 查商品：通过SKU编号快速搜索、批量添加。

b． 批量加入购物车：将找到的产品，批量添加到购物车。

c． 生成订单：补充收货地址，发票信息，选择支付方式即可在线生成订单。

d． 订单配送：元霸芯城接收到您的订单和款项后，会第一时间为您备货配送。

3. 询价报价流程

a． 询价入口：查不到您想要的产品，您可以在个人中心添加询价单。

b． 询价处理：元霸芯城客服第一时间为您处理询价需求，并将合适商品在线反馈给你。

c． 在线购买：您可以将商品加入购物车，生成订单，在线购买。

4. 退款售后流程

a． 售后情况：当您遇到以下问题时，可以申请售后：退换货、发票问题、维修、合同赔偿、少配件、转款、退款、退货。

b． 售后提交：您可以在订单列表页提交售后需求。

c． 售后处理：元霸芯城客服收到您的请求，会第一时间处理您的售后需求。

d． 售后退款：如果需要退款，财务人员退款当日会把汇款底单发给售后人员，售后人员会通知您注意收款，约3个工作日内您会收到退款。